Política de Privacidade

Na Step2Emotion, levamos a sua privacidade a sério. Este documento explica de forma clara e transparente como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação aplicável em Portugal.

1. Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos dados é: CyberSeguro Lda, NIF 500000000, com sede em Azevedo, Viana do Castelo, Portugal. Contacto: geral@step2emotion.pt

2. Dados que Recolhemos

  • Nome, email, telefone e mensagem (formulário de contacto)
  • Email e consentimento (formulário de newsletter)
  • Endereço IP, user agent (para segurança e prova de consentimento)

3. Finalidade do Tratamento

Tratamos os seus dados para:

  • Responder a pedidos de contacto ou informação
  • Enviar comunicações via newsletter, apenas com o seu consentimento
  • Garantir a segurança da plataforma e evitar abusos

4. Fundamento Legal

A base jurídica para o tratamento dos seus dados é o seu consentimento explícito, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

5. Conservação de Dados

Os dados são conservados durante o período necessário à finalidade pela qual foram recolhidos, ou até revogação do consentimento. Poderão ser armazenados durante mais tempo por obrigação legal.

6. Subcontratantes

Utilizamos os seguintes prestadores para assegurar o funcionamento do serviço:

  • Alojamento web e base de dados (fornecedor em Portugal ou UE)
  • Serviço de envio de emails (SMTP seguro)
  • Google Analytics (GA4) com anonimização de IP

7. Direitos dos Titulares

Pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

  • Direito de acesso, retificação, apagamento, limitação e oposição
  • Direito à portabilidade dos dados
  • Direito a retirar o consentimento a qualquer momento
  • Direito de apresentar reclamação à CNPD

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies estatísticos (Google Analytics) para melhorar a experiência do utilizador. Saiba mais na nossa Política de Cookies.

9. Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Recomendamos que consulte regularmente esta página.

Última atualização: Junho de 2025